Las habitaciones son de ocupación doble. Menores de 12 años se pueden hospedar sin costo y dormirán con los padres, ya que el hotel no cuenta con camas adicionales. Personas adicionales, mayores de 12 años, generan un cargo adicional de $900 MXN por persona, por noche, sólo en habitación máster.
El check-in es a partir de las 15:00 hrs y el check-out a las 12:00 hrs. El early check-in o late check-out quedan sujetos a disponibilidad y generan cargos adicionales de $900 MXN por hora excedida.
Las habitaciones, lobbies y pasillos son libres de humo.
No se permite el ingreso de mascotas a la propiedad. En caso de ingresar, se aplicará una penalidad de $1800.00 MXN.
En la habitación se encuentra una caja de seguridad; favor de depositar sus objetos de valor. La administración del hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos de valor. Asegúrese de que su caja de seguridad esté cerrada antes de salir de su habitación.
Los masajes deberán ser solicitados con 5 hrs de anticipación. Cambios en el horario o cancelaciones deberán notificarse 2 horas previas al horario programado; de lo contrario, se penalizará con el 100% del servicio.
En caso de solicitar cuna para bebés, pídala con anticipación o bien, esta se otorgará de acuerdo a la disponibilidad del hotel.
Cualquier daño o pérdida causada por el huésped a la propiedad del hotel deberá ser cubierto de acuerdo al valor establecido por la empresa.
Horarios de desayuno
San Lucas: 08:30 am – 12:30 pm
Amenidades para el huésped
Terraza: 08:30 am a 09:30 pm
Masaje en la habitación: 08:00 am – 07:00 pm
Concierge: 07:00 am a 11:00 pm
Actividades con costo adicional
Masajes: de $1,500 MXN a $2,300 MXN por tratamiento.
Transportes: verificar precios en el lobby y considerar 30 minutos para la llegada del auto.
TODAS LAS ACTIVIDADES SON CON PREVIA CITA Y BAJO DISPONIBILIDAD
